Hoy 15 de marzo es el Día Mundial de los Derechos del Consumidor

Hoy 15 de marzo es el Día Mundial de los Derechos del Consumidor

Hoy 15 de marzo es el Día Mundial de los Derechos del Consumidor

La fecha tiene como fin proteger a los consumidores y defender sus derechos a nivel internacional.

Cada 15 de marzo de celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. La fecha fue decretada por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) en 1983 y tiene como fin proteger a los consumidores y defender sus derechos a nivel internacional.

El 15 de marzo de 1962, el entonces presidente de Estados Unidos, John Fitzgerald Kennedy, dio un discurso en el cual reconoció a los consumidores como un elemento fundamental dentro del proceso productivo y evocó sus derechos sin distinción de clase.

Se reunió el Consejo de Protección de Consumidores y Usuarios

En 1985, la Asamblea General de Naciones Unidas aprobó las Directrices para la Protección de los Consumidores.

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Esto significó un reconocimiento a los derechos que había enumerado Kennedy en cuanto al derecho a la seguridad, información, libertad de elección y a ser debidamente escuchados como consumidores en sus reclamos y que sus derechos protejan diferentes aspectos como consumos en la alimentación, medicamentos, medios de transportes y protección financiera.

Así, se estableció a nivel mundial que todos los ciudadanos tiene derecho a elegir y a recibir información y educarse respecto a los bienes y servicios que deseen adquirir.

Las directrices aprobadas por la ONU en 1985 fueron ampliadas por el Consejo Económico y Social en su resolución de 1999/7 el 16 de julio de 1999, y revisadas y aprobadas por la Asamblea General en su resolución 70/186, del 22 de diciembre de 2015.

Promueven los derechos de usuarios y consumidores en los barrios

Principales derechos del consumidor

  • Las personas tienen el derecho a elegir.
  • Derecho a recibir educación para así poder realizar elecciones correctas de bienes y servicios.
  • Derecho a la adquisición de productos y servicios competitivos.
  • El derecho legítimo a satisfacer todas sus necesidades básicas.
  • El derecho de estar informado sobre todo lo que acontece en el mundo.
  • El derecho a ser compensado.
  • El derecho a ser escuchado.
  • El derecho de vivir y disfrutar de un medio ambiente más saludable y sustentable.
  • El derecho a la seguridad.
  • Defensa al Consumidor en Argentina
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Desde el sitio web se puede:

  • Para iniciar un reclamo
  • Conocer tus derechos
  • Acceder a la Escuela Argentina de Educación en Consumo
  • Conocer sobre el Alerta de productos
  • Saber qué empresas fueron sancionadas por infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor
  • Mejorar la experiencia en el consumo a través de programas educativos
  • Cómo comunicarse con Defensa al Consumidor en Argentina
  • Dirección: Av. Julio A. Roca 651- Piso 4° – C.A.B.A CP: C1067AAB
  • Teléfono: (54 -11) 4349-3000
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Sitio web: argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor
  • Twitter: @DNDConsumidor
  • Instagram: defensadelasylosconsumidores
  • Facebook: Defensa del Consumidor
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